Aankondiging van de migratie van Deye Cloud-gegevens- NingBo Deye Inverter Technology Co.,Ltd

Beste Deye Cloud-gebruikers:

Gelukkig nieuwjaar 2024!

Om het niveau van gegevensbeveiliging te verbeteren, heeft Deye Cloud een eigen datacenter gebouwd. Volgens het hogere niveau van gegevensbeschermingsprincipes is Deye Cloud gemigreerd

uw gegevens bevinden zich in de Solarman International Data Centrum aan de Europese en Amerikaanse datacenters van Deye Cloud gebaseerd op regionaal eigendom.De website (www.deyecloud.com) en APP-applicatie (Deye Cloud) van Deye Cloud is overgeschakeld van de Solarman-gegevens center naar het Deye datacenter.

Uw gegevens in het datacenter van Solarman China zijn beschikbaar nog niet gemigreerd. Log in op de Solarman platform om deze gegevens te blijven gebruiken.Als u dat wilt migreer uw gegevens naar de Europese en Amerikaanse gegevens centra, neem contact op met het Deye-serviceteam.

Gezien de bescherming van persoonlijke informatie, hebben wij alleen de gebruikersinformatie gemigreerd die toebehoort aan Deye Cloud. Als sommige identiteiten (zoals de identiteit van de handelaar) van uw account behoort tot het Solarman-platform, dat heeft u nodig om in te loggen op het Solarman platform om deze identiteit te gebruiken. Als u alle identiteiten naar Deye Cloud wilt migreren, dan kunt u kan: (1) een nieuw account registreren en dit instellen identiteit ; of (2) contact opnemen met Deye serviceteam. Als uw account niet kan worden ingelogd bij Deye Cloud, gelieve neem contact op met het Deye-serviceteam. De redenen zijn divers, inclusief:(1)uw account is van de Solarman platform maar niet naar Deye Cloud, in welk geval je nodig hebt om een nieuw account te registreren in Deye Cloud; of (2) er is een conflict tijdens uw accountmigratie, resulterend in kan niet migreren.Deye after-sales service zal u helpen u bij het uniform omgaan met dit probleem.

Als u onlangs uw wachtwoord heeft aangepast, probeer dan (1) inloggen met uw vorige wachtwoord; of(2) contact opnemen met het Deye-serviceteam. Gezien het verschil in bezit van activa tussen zelfgebouwde centrales en erkende centrales, we hebben alleen uw zelfgebouwde planten gemigreerd. Als je dat vindt het aantal planten dat u kunt bekijken of de operatie machtigingen hebben verschillen, u kunt een van deze kiezen opties: (1) een nieuwe fabriek opzetten op basis van de apparatuur serienummer; of (2) contact opnemen met de maker van de plant geef deze centrale toestemming voor u; of (3) contact opnemen met Deye service team.

Als u tijdens de datamigratie een nieuwe plant heeft gemaakt periode, pleidooi: (1) het opnieuw oprichten van het planie of (2) contact opnemen met het Deye-serviceteam. De lay-outkaart van de pLant is tijdens de periode niet gemigreerd het migratieproces. U kunt ofwel: (1) inloggen bij de Solarman-platform om deze gegevens te bekijken; of (2) wachten op een terwijl en bekijk het later in Deye Cloud, zoals Deye Cloud zal doen ontwikkel tools voor het migreren van dit soort gegevens in de future. Als uw apparaat normaal met het netwerk is verbonden, maar kan geen updates zien in Deye Cloud, neem dan contact op met Deye serviceteam fort roubleshooting.

Vanwege de tijd die aan datamigratie wordt besteed, is er een ontbrekende gegevens van 28 december tot 30 december, die is een normaal verschijnsel. U kunt proberen:(1) inloggen op het Solarman-platform om relevante gegevens te bekijken; of (2) contact opnemen met het Deye-serviceteam.

Deye Cloud blijft u voorzien van gedifferentieerde gebruikerservaring op basis van de omvormers van Deye en energieopslagapparatuur, om ervoor te zorgen dat Deye's apparatuur geeft volledig spel tot zijn maximale waarde. Your waardevolle meningen zijn meer welkom!

DeyeCloudteam

PREV：Deye & Solarity: Start partnerschap voor een duurzame zonne-energie-EU
NEXT：Deye en RedEarth kondigen strategisch partnerschap aan in de Stille Zuidzee