1. Waarom dit Privacybeleid?
Deye Inverter doet er alles aan om uw privacy en persoonlijke gegevens te beschermen. Dit Privacybeleid informeert u over onze privacypraktijken en over hoe persoonlijke informatie wordt beschermd. U moet het lezen voordat u toegang krijgt tot de digitale inhoud van Deye Inverter. Deye Inverter ondersteunt krachtig de fundamentele rechten op privacy en gegevensbescherming, evenals de naleving van nationale en internationale privacywetten. Dit Privacybeleid beschrijft hoe Deye Inverter persoonlijke informatie verwerkt en beschermt van personen die onze websites en andere digitale platforms gebruiken, evenals in de context van onze offline zakelijke activiteiten. Deye Inverter heeft een intern Global Data Privacy Policy aangenomen dat van toepassing is op al onze dochterondernemingen voor het verzamelen, verwerken, gebruiken, verspreiden, overdragen en opslaan van persoonlijke informatie. Het legt gemeenschappelijke regels op voor al onze dochterondernemingen van alle landen en heeft tot doel een hoog niveau van bescherming van persoonlijke informatie binnen Deye Inverter te garanderen.
2. Waarom verzamelen en gebruiken we persoonlijke informatie?
We gebruiken persoonlijke informatie voor verschillende doeleinden, waaronder om bestellingen en verzoeken uit te voeren, om klant- en prospectrelaties te beheren, enquêtes uit te voeren, onze producten, diensten, digitale inhoud en gebruikersreizen te verbeteren, gebruikersaccounts en -programma's te beheren, activiteiten op onze digitale platforms te analyseren, marketingactiviteiten uit te voeren, gebruikers contextuele en relevante informatie te verstrekken, de veiligheid van onze activiteiten te garanderen, bescherming te bieden tegen fraude en, meer in het algemeen, onze zakelijke activiteiten uit te voeren. Ons primaire doel bij het verzamelen van informatie is om u superieure service en een soepele, efficiënte en persoonlijke ervaring te bieden tijdens het gebruik van onze digitale inhoud. Deye Inverter verzamelt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden
- Om toekomstige verzoeken om informatie en ondersteuning beter te kunnen behandelen. We houden uitwisselingen bij, inclusief persoonlijke informatie, om een geoptimaliseerde service te bieden bij contact met ons op te nemen voor ondersteuning;
- Voor relatiebeheerdoeleinden, waaronder communicatie over de producten, diensten en digitale inhoud, inclusief e-mailcommunicatie en berichtenuitwisseling;
- Om enquêtes en opiniepeilingen uit te voeren. We kunnen persoonlijke gegevens verzamelen om enquêtes in te vullen en contact met u opnemen voor follow-up. We gebruiken deze informatie om de tevredenheid te meten, onze klanten beter te leren kennen en producten, diensten en digitale inhoud te verbeteren;
- Om onze producten, diensten en digitale inhoud te verbeteren; We analyseren bijvoorbeeld het gebruik van onze applicaties en websites om gebieden en functionaliteiten te identificeren waar gebruikers problemen hebben, en we verbeteren deze;
- Om promotieprogramma's en activiteiten uit te voeren: we verzamelen persoonlijke informatie wanneer u deelneemt aan een promotie- of beloningsprogramma of -activiteit. We gebruiken deze informatie om het programma of de activiteit te beheren, om relevante e-mails over het programma en de activiteit te verzenden, winnaars op de hoogte te stellen en de lijst met winnaars openbaar beschikbaar te maken in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving en wetten;
- Om u marketinginformatie te sturen per post, fax, telefoon, sms, e-mail en elektronische communicatie over promoties, nieuws en nieuwe producten of diensten waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn, in overeenstemming met de toepasselijke opt-in- en opt-outvereisten. Dit kan worden uitgevoerd door Deye Inverter, haar dochterondernemingen of geselecteerde derde partijen die namens ons optreden;
- Om u bepaalde communicatie en/of gerichte informatie over onze producten en diensten te verstrekken via pop-ups, banners, video's, e-mails en elk ander advertentieformaat. We kunnen u bijvoorbeeld contextuele advertenties of andere inhoud bieden, op basis van browse-informatie. We kunnen locatiegegevens ook gebruiken om u te informeren over lokale promoties en activiteiten. Lees onze Cookieverklaring voor meer informatie over het gebruik van cookies en uw mogelijkheden om deze te beheren;
- Om informatie die online is verkregen van verschillende digitale platforms en de informatie die we offline over u hebben verzameld, te combineren om een profiel van u te creëren dat we kunnen gebruiken om u gepersonaliseerde diensten te bieden. Een gebruiker die volgens ons een omvormer is (met name vanwege informatie die is verstrekt op het moment van registratie en andere informatie verkregen uit bronnen van derden), kan bijvoorbeeld profielgerelateerde advertenties zien en/of op websites en apps van derden die een gebruiker met een ander energiegerelateerd specialisme zou het niet zien. Op dezelfde manier kunnen gebruikers verschillende inhoud zien of verschillende e-mails ontvangen met verschillende advertenties of enquêtes. We kunnen Cookies ook gebruiken om gebruikers geografisch te targeten.
- Om de veiligheid van onze producten, diensten en digitale inhoud, van onze activiteiten en van anderen te garanderen, voor de bescherming tegen fraude en de naleving van onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid. We kunnen ook mogelijke inbreuken onderzoeken;
- Voor bedrijfscontinuïteit en noodherstel;
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn. Bijvoorbeeld boekhoudkundige en fiscale verplichtingen;
- Elk ander doel dat anderszins aan u wordt overgebracht.
3. Welk type persoonlijke informatie verwerken wij?
Deye Inverter verwerkt verschillende soorten persoonlijke informatie, waaronder identiteits- en contactgerelateerde informatie, professionele gerelateerde informatie, informatie over voorkeuren, interacties met ons, financieel gerelateerde informatie, online verkeersgegevens en de inhoud die u ons verstrekt. In de meeste gevallen wordt deze informatie verkregen van klanten, partners en gebruikers. We kopen ook lijsten bij marketingbureaus en verkrijgen informatie van onze partners, via cookies en sociale netwerken. Persoonlijke informatie (ook wel persoonsgegevens genoemd) is alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Een identificeerbaar individu is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name door verwijzing naar een identificatie of naar een of meer factoren die specifiek zijn voor zijn fysieke, fysiologische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit.
De soorten persoonlijke informatie die wij over u verwerken, kunnen onder meer zijn
- Identiteits- en contactgerelateerde informatie, zoals naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, foto, leeftijdscategorie, contactadressen;
- Professionele informatie, zoals klanttype, inkoopautoriteit, aankooptermijn; aanschaf en gebruik van Deye Inverter-producten, - diensten en digitale inhoud;
- Informatie (bijvoorbeeld energieverbruik) die specifiek is voor het digitale platform dat u gebruikt
- Uw voorkeuren zoals product - en servicevoorkeuren, contactvoorkeuren, marketingvoorkeuren;
- Uw interacties met ons, zoals vragen, bestellingen, claims, antwoorden op enquêtes;
- Financieel gerelateerde informatie zoals bankrekeninggegevens, creditcardgegevens;
- Online verkeersgegevens zoals IP-adres, apparaat- en systeemidentificatoren, uw Deye Cloud-gebruikers-ID en wachtwoord, verwijzende website, type gebruikte browser, geraadpleegde inhoud en locatie, gebaseerd op uw IP-adres of op informatie verzonden door uw mobiele apparaat;
- Inhoud die u via online forums of anderszins heeft verstrekt.
Dit privacybeleid heeft geen betrekking op persoonlijke informatie die anoniem wordt gemaakt, dat wil zeggen als personen niet langer identificeerbaar zijn of alleen identificeerbaar zijn met onevenredig hoge kosten in tijd, kosten of arbeid. Als geanonimiseerde gegevens identificeerbaar worden, is dit privacybeleid van toepassing. In de meeste gevallen verzamelen we persoonlijke informatie rechtstreeks van gebruikers die een zakelijke relatie met ons hebben. We kunnen ook informatie verkrijgen via een wederverkoper of een zakenpartner, door klantenlijsten te kopen bij marketingbureaus, via uw online surfervaring, via sociale netwerken wanneer u verbinding maakt met de inloggegevens van dit netwerk en via cookies. U kunt preciezere informatie verkrijgen over de bron (indien aanwezig) van persoonlijke informatie door contact met ons op te nemen op het e-mailadres vermeld in sectie 7.
4. Uw inhoud
U kunt ervoor kiezen om inhoud, inclusief foto's of opmerkingen, bij te dragen aan online forums, applicaties of andere digitale platforms die worden beheerd door Deye Inverter. Uw inhoud moet onschadelijk zijn. Het moet de wet, de rechten en belangen van anderen respecteren. U moet toestemming hebben verkregen voordat u de gegevens van iemand anders deelt. U moet voorzichtig zijn voordat u informatie in een forum deelt. De inhoud die ons wordt verstrekt, moet de rechten en belangen van anderen respecteren, inclusief hun recht op bescherming van persoonlijke informatie en privacy. Het mag niet beledigend, respectloos of op welke manier dan ook schadelijk zijn. Elke verstrekking van persoonlijke informatie aan Deye Inverter over een ander individu moet in overeenstemming zijn met de privacywetgeving, inclusief met kennisgevings- en toestemmingsvereisten voor de openbaarmaking van die informatie. Hoewel Deye Inverter ernaar streeft uw persoonlijke gegevens te beschermen, is het niet zonder risico om deze online op gedeelde forums aan te bieden. Als u persoonlijke informatie, inclusief foto's, op een forum, sociaal netwerk of blog plaatst, becommentarieert, aangeeft geïnteresseerd te zijn of deelt, houd er dan rekening mee dat alle persoonlijke informatie die u indient, kan worden gelezen, bekeken, verzameld of gebruikt door andere gebruikers van deze forums, en kan worden gebruikt om contact met u op te nemen, u ongevraagde berichten te sturen of voor doeleinden waarover noch u, noch Deye Inverter controle hebben. Deye Inverter is niet verantwoordelijk voor de persoonlijke informatie die u in deze forums wilt indienen. U moet voorzichtig zijn voordat u besluit informatie over uzelf of een andere persoon te delen.
5. Met wie delen we persoonlijke informatie?
We zorgen ervoor dat alle dienstverleners die onder contract voor Deye Inverter werken, voldoen aan de wetgeving inzake gegevensprivacy en zijn afgestemd op de Deye Inverter-richtlijnen. We delen de informatie ook als volgt
- In verband met het aanbieden van advertenties kunnen we bepaalde beperkte persoonlijke informatie (bijvoorbeeld apparaat-ID's, Cookie-ID's) delen met advertentie-uitwisselingen of bureaus die advertenties beheren op websites en apps van derden waarop u mogelijk advertenties ziet.
- Deye Inverter kan uw persoonsgegevens indien nodig bekendmaken aan potentiële kopers en rechtverkrijgenden, om een fusie, consolidatie, overdracht van zeggenschap of andere bedrijfsreorganisatie waaraan Deye Inverter deelneemt te vergemakkelijken.
- Waar vereist door de wet of rechterlijke bevelen of om onze wettelijke rechten te beschermen, zullen wij uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan overheidsinstanties, toezichthouders en bevoegde autoriteiten.
- Op andere manieren die in dit Privacybeleid worden beschreven of waarmee u anderszins hebt ingestemd.
- Geaggregeerd met andere informatie, zodanig dat uw identiteit redelijkerwijs niet kan worden vastgesteld (bijvoorbeeld statistische compilaties).
Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen of verhuren aan een derde partij zonder uw toestemming.
6. Websites van derden en sociale media
U dient het privacybeleid van websites en sociale media van derden te lezen en de privacy-instellingen naar eigen inzicht aan te passen. Niet-Deye Inverter websites en platforms vallen niet onder dit Privacybeleid. Digitale platforms van Deye Inverter kunnen links naar applicaties, producten, diensten of websites van derden aanbieden voor gebruikersgemak en informatie. Als u toegang krijgt tot deze links, verlaat u het digitale platform Deye Inverter. Deye Inverter heeft geen controle over die sites van derden of hun privacypraktijken, die kunnen afwijken van de praktijken van Deye Inverter. Wij onderschrijven of doen geen uitspraken over sites van derden. De persoonlijke informatie die u wilt verstrekken of die wordt verzameld door, deze derden vallen niet onder het Privacybeleid van Deye Inverter. We raden u aan om het privacybeleid van elke site waarmee u communiceert te bekijken, voordat u het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens toestaat.
We bieden ook sociale-medialinks waarmee u informatie kunt delen met uw sociale netwerken en kunt communiceren met Deye Inverter op verschillende sociale-mediasites. Het gebruik van deze links kan resulteren in het verzamelen of delen van informatie over u. We raden u aan het privacybeleid en de privacy-instellingen van de sociale-mediasites waarmee u communiceert te bekijken om er zeker van te zijn dat u de informatie begrijpt die door die sites kan worden verzameld, gebruikt en gedeeld en om deze instellingen naar eigen goeddunken aan te passen.
7. Wat zijn uw rechten?
Deye Inverter zal uw rechten op gegevensbescherming naleven, inclusief uw rechten om toegang tot uw persoonlijke gegevens te vragen en te verzoeken dat deze worden verwijderd of gewijzigd. U kunt zich altijd afmelden voor elke direct marketingactiviteit die door Deye Inverter wordt uitgevoerd. Deye Inverter zal uw rechten op gegevensbescherming naleven, inclusief uw recht op toegang tot en correctie van uw persoonlijke gegevens. U kunt informeren naar de aard van de persoonlijke informatie die door een Deye Inverter-entiteit over u is opgeslagen of verwerkt. U krijgt toegang tot uw persoonlijke gegevens, ongeacht de locatie van de gegevensverwerking en -opslag. U kunt op elk moment toegang tot uw persoonlijke gegevens vragen en verzoeken deze te verwijderen of te wijzigen. Individuele rechtenverzoeken kunnen worden verzonden naar: [email protected] U heeft altijd het recht om u af te melden voor onze marketingcommunicatie. Uw voorafgaande toestemming wordt gevraagd, wanneer vereist door toepasselijke wetgeving. Om u af te melden voor marketing-e-mails, gebruikt u eenvoudigweg de functionaliteit die onderaan elke e-mail staat die we verzenden. Landspecifieke secties kunnen deze sectie aanvullen.
Laatste update: 31/8/2022
PREV:Geen vorig artikel
NEXT:Geen volgend artikel